EasyFeedback.com, la web que tiene como misión promover el feedback entre los consumidores y las empresas para que estas alcancen la excelencia y mejoren sus ventas y su reputación, se sube al carro de la blockchain. Esta tecnológica al servicio del consumidor propone un concepto innovador en torno al feedback. “Facilitamos a las empresas la captura y gestión del feedback de los usuarios de manera privada y no anónima. De este modo se impulsa la mejora de las empresas con la voz de la experiencia de los clientes, generándose un entorno de confianza mutua y compromiso. Evitamos que tanto las empresas como los consumidores conviertan al feedback en un arma arrojadiza tal y como ocurre en otras webs, apps y redes sociales.”, señala Honorio Ros, CEO de EasyFeedback.
Recompensar el feedback constructivo mediante tokens
La tecnología blockchain va a permitir a EasyFeedback recompensar el feedback enviado por un usuario (sugerencia, queja o felicitación) a una empresa a través de su plataforma mediante un token o criptomoneda (EasyFeedbackToken “EFT”). A su vez permitirá que se creen nuevos productos para empresas y consumidores en base al análisis de los datos obtenidos. EasyFeedback Token -basado en la blockchain Etherum- será un ecosistema donde estarán integrados los siguientes actores:
-Los redactores. Son los usuarios que generan feedback y desean ser recompensados por hacerlo. Con el lanzamiento de nuestra criptomoneda “EFT”, que premiará el envío de feedback, el número de usuarios aumentará de manera considerable.
-Las empresas. Aquellas compañías comprometidas que quieran mantener una comunicación fluida con sus clientes integrarán la plataforma. Recompensarán con “EFT” por el feedback recibido.
-Los validadores. La tecnología blockchain va a permitir realizar valoraciones objetivas sobre la calidad y fiabilidad del feedback. Para logarlo, utilizaremos nodos/oráculos de validación manuales: interno, empresa y abogado. Los nodos/oráculos validadores se comunicarán con el nodo regulador que es el que nos introduce en la blockchain.
Venta de EasyFeedback Token “EFT”
Easyfedback.com antes de empezar el proyecto de tokenización de su plataforma ha invertido un capital de 730.000$ para financiar el desarrollo del proyecto. “Con EasyFeedback Token aprovecharemos la tecnología blockchain para mejorar el servicio que ya ofrecemos y ampliar las ventajas de nuestra solución en beneficio tanto de los consumidores como de las empresas”, señala Ros.
La cantidad total de tokens “EFT” que existe es de 179.141.000.000 que ya están preminados y no se generarán más. La venta de menos del 1% de los tokens se utilizará para la adaptación del modelo de negocio actual a la blockchain y su internacionalización. El resto, más del 99%, se reserva para recompensar a los usuarios que envíen feedback constructivo a lo largo del tiempo.
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